В нашей компании создана отдельная структура для осуществления информационной и технической поддержки наших клиентов. Мы разработали уникальную систему работы в рамках этой услуги, при которой за каждым нашим клиентом закрепляется свой специалист, и вы оплачиваете реальную работу по факту ее выполнения.

Также мы можем предложить вам базовый пакет технических работ, который включает в себя:

• управление почтой (услуга включает в себя создание почтовых ящиков, консультации по работе с почтовым Web-интерфейсом и настройке почтовых программ);
• контроль работы хостинга (данная работа будет проводиться на уровне отслеживания проблем и написания о них в хостинг-компанию, а также контроля дальнейшего устранения выявленных неполадок);
• управление доменом (услуга подразумевает контроль за сроками регистрации домена и своевременной оплатой, продлением доменных имён, для того чтобы однажды не потерять своё доменное имя);
• антивирус (услуга включает в себя постоянный мониторинг и выявление вирусных программ, которые могут поразить сайт, а также работы по удалению вирусов поразивших ресурс);
• архивная копия сайта (базовый пакет включает в себя работы по ежедневному полному копированию данных сайта, а также хранению архивных копий в течении одной недели);
• контроль работоспособности сайта (данная услуга подразумевает работы по непрерывному мониторингу работы сайта и его восстановлению в случае технических сбоев);
• восстановление сайта в случае технических сбоев (услуга включает в себя работу по восстановлению Интернет-сайта, в случае частичной утраты его работоспособности или полного удаления, вызванных вирусными программами, хакерскими атаками либо техническими сбоями);
• дополнительные организационные и консультационные услуги.

Заказывая техническую поддержку в компании «WSDLab» вы сможете не беспокоиться о своем сайте и он всегда будет находиться в рабочем состоянии что бы не случилось.